Acerca del curso

Más allá de ser una palabra trillada – y comúnmente malinterpretada- Design Thinking es una herramienta muy valiosa para el diseño de productos y servicios porque permite mejorar los resultados de los productos existentes y generar productos con mayor potencial de mercado, generando ventajas competitivas y mejores resultados de negocio.

En este taller aplicaremos el proceso de Design Thinking sobre un proyecto concreto para ver los resultados tangibles que este proceso aporta a la organización.

Contenidos

Sobre un proyecto concreto, pasaremos por cada una de las etapas del proceso.:

Módulo 1 –  Empatizar: explorar las diferentes metodologías para conocer a los usuarios. Cómo identificar y validar las hipótesis de producto. Definir la propuesta de valor.

Módulo 2 –  Definir: mercado, producto, desafíos y pain points de los usuarios

Módulo 3 –  Idear: generar y priorizar diferentes opciones de solución para el problema definido.

Módulo 4 –  Prototipar: exploraremos diferentes técnicas de prototipado y elegiremos la más adecuada para el proyecto.

Módulo 5 –  Testear: exploraremos diferentes formas de testear prototipos. Validaremos hipótesis de producto.

Para quién está pensado?

Este curso está pensado para todos aquéllos que estén involucrados en procesos de desarrollo de producto, crecimiento y performance de producto, innovación, customer experience.

Este curso también es ideal para aquéllos involucrados en la gestión de Recursos Humanos por la fuerte orientación al cliente de los contenidos.