Una de las primeras charlas que dí en el mundo de UX (hace ya casi 5 años!) se llamó “Sin ROI no hay Diseño”. Y últimamente me encontré citando esa frase muy seguido.
Casi como de casualidad, mirando Google analytics ví que esa presentación fue una de las más vistas el mes pasado, con lo que terminé de confirmar que el tema sigue más vigente que nunca. Asique decidí volver a ver la presentación para ver qué cambió y qué sigue vigente 5 años después.
En función de muchas de las conversaciones que tuve recientemente, mi impresión es que la necesidad de que las áreas de Diseño incorporen la visión de Negocio crece a medida que la disciplina va madurando, y por eso, este tema sigue tan (o más) vigente que antes.
Acá hay algunos slides que me parecen relevantes:
