UX, Diseño de Interacción, Diseño de Interfaz y hasta Diseño Gráfico se suelen usar como sinónimos. Pero cada uno de estos indica diferentes capas de la experiencia total del usuario.
Dicho de una manera muy resumida, UX define la experiencia global y las diferentes capas de Diseño (visual, de interacción, etc.) la forma en que esta experiencia se materializa, ya sea en una interfaz o en su packaging.
Este cuadro grafica qué es qué, y por qué:
Diseño de Experiencias (UX): dirigir la forma en que se siente una persona usando un producto, sistema o servicio.
Diseño de Servicios: planificar y organizar personas, infraestructura, comunicación y componentes materiales de un servicio para mejorar su calidad y relación con sus clientes.
Diseño de Interacción (IxD): define el modelo de operación de productos interactivos para lograr mejores experiencias para más usuarios.
Diseño de Interfaces: define los elementos concretos empleados en la interacción.
Diseño visual: define lenguaje, carácter e identidad visual del producto.