Acerca del curso

El Full Loop Analytics framework es un nuevo modelo de métricas que permite medir la performance de un producto integrando métricas de producto, negocio y usuario en un mismo tablero.

Este modelo saca a las organizaciones de la visión fragmentada y las lleva a una mirada holística, permitiendo medir outcomes (resultados para la organización) y no outputs (resultados de un área específica).

Utilizar este framework de métricas permite:

• Medir la performance de un producto de forma holística, integrando métricas de producto, negocio y usuario en un mismo tablero
• Salir de la medición fragmentada (por áreas) y medir resultados globales del producto para toda la organización
• Alinear a toda la organización en torno a métricas relevantes y accionables
• Generar un lenguaje y una visión común respecto de las métricas y la performance de un producto

Esta clase puede ser complementada por un taller para hacer el canvas de métricas relevante para la organización.

Contenidos

• Funcionamiento del framework y sus 3 métricas principales KXI (Key Experience Indicators), KPI (Key Performance Indicators), KBI (Key Business Indicators).
• Cómo utilizar el framework para medir la performance de un producto de forma integral, utilizando métricas de producto, negocio y usuario en un mismo tablero.
• Cómo completar un tablero de métricas usando el modelo.

Si esta clase se complementa con el taller, durante el taller se completará un canvas de métricas relevantes para la organización.

Para quién está pensado?

Este curso está pensado para todos aquéllos que tengan que medir la performance de un producto, incluyendo diseñadores, responsables de producto (Product Owners, Product Managers), responsables de métricas, o responsables de otras áreas como marketing, canales digitales, etc.